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像绣花一样清扫城市
工人日报——中工网记者 钱培坚
http://www.workercn.cn2018-06-04来源: 中工网——《工人日报》
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  看到路边废物箱没擦干净,就上前补擦;看到沟眼堵塞,就用竹签疏通;看到公厕小便池有痰迹,就用毛刷刷洗干净……眼前的这一幕幕,是“陈扣娣劳模班”日复一日的清洁作业方式——像绣花一样清扫城市。

  陈扣娣是上海普环实业有限公司第一分公司“陈扣娣班组”的班长。自1986年从事环卫清道工作以来,她20多年如一日,带领班组在兢兢业业干活的同时不断创新作业方式,率先向社会征询服务意见,率先向社会公开承诺服务项目,率先向沿街经营商店上门收集垃圾,为环卫改革做出了可贵的探索,成就了连续七届“上海市劳模集体”的赫赫荣光。

  9年前,“劳模班”班长的接力棒传递到成慧手中,这位当时年仅30多岁的上海姑娘能扛起这副重担吗?她用“不服输的劲儿”握紧了劳模班的接力棒。

  苦干巧干

  “别以为扫地谁都能做,是简单活儿,其实这也需要专业积累,需要精益求精。”成慧说。劳作之余,她就会静下心来学习钻研,不断提升业务技能和管理水平,很快考到了清道最高等级的中级工,成为环卫行业的行家里手。

  成慧深知,作为劳模班的班长,仅仅有技能还不行,要带好班组必须像老班长那样身体力行,吃苦在前,吃亏在先。

  2016年1月24日,上海遭遇35年来最强寒潮,最低气温达零下7摄氏度。这天成慧恰好休息,许多人都选择足不出户,而她一早便骑上电瓶车到辖区内巡视道路结冰情况。发现道路结冰情况严重,她立刻组织组员带上铁锹、草包和工业盐到道路上除冰,一直忙碌到晚上9点才回家,双手、双脚早已被冻得红肿。

  班组所负责的宜川地区具有沿街商铺多、公交站点多、人流量大的特点,由此产生大量的生活垃圾。有班员说:“跟在后面一直扫,扫到手臂都抬不起来,却依然改变不了路段的环境问题。”

  面对难题,成慧与班员们经过不断实践,总结出一套“八扫六清一通”操作法。八扫即“头遍先普扫、绿化地主动扫、有风顺风扫、无风两头扫、商店门口来回扫、公交车站招呼扫、沟底灰沙用力扫、窨井墙角不漏扫”。六清即“路面清、沟底清、人行道清、花坛周围清、墙角清、沟眼清”。一通即“沟眼通” 。

  这套朗朗上口的“扫地经”,使班组所负责的保洁路段常保洁净,更使班组所管辖的13条马路成为了上海市普陀区市容环卫系统唯一的“免检路段”。

  2013年,陈扣娣劳模创新工作室成立,加快了提升服务质量的创新步伐。

  针对保洁地区商业网点多、公交站点多、人流量大的特点,他们推出了“八大保洁作业法”,即头遍精细化作业法、快速“飞行”保洁法、上门收集作业法、车站式保洁法、夜间收集工作法、“全天候”保洁法、机械组合作业法、质量监控管理法。其中“机械组合作业法”是用人机组合联动的模式替代原先人工机械式的一遍遍普扫,大大降低劳动强度,提高了工作效率,增强了对道路动态污染的保洁灵活性和机动性。

  作业法有了,成慧和组员们又对环卫工具进行攻关。清扫上,针对平时清扫道路时塑料袋、纸张容易飞扬的问题,制造了抑制垃圾飞扬的渔网式垃圾兜;清厕上,针对男厕小便斗下水口小,易堵塞,清洁不便的情况,利用废弃的扫帚柄和尼龙绳制作了小便斗清洁刷;冲洗上,针对传统的人力三轮冲洗车作业劳动强度大、冲洗不便、效率低下等弊端,将水箱安装至电瓶收集车上,成了三轮电瓶冲洗车。市场上一辆三轮电瓶冲洗车的售价至少3万元,但他们改造的成本仅为5000元,目前该技术已在全公司范围内进行推广。

  乐在其中

  成慧像老班长一样,在班组里尽心尽职扮演着家长的角色。“家里人”有事,她总是第一时间出面解决;组员生病请假,她立马会拿起扫把顶班……

  一次,由于下班晚了,组员殷月琴回家吃了闭门羹。得知此事,成慧立即上门与其家人进行沟通。在多次恳谈中,家属慢慢地接受和理解了环卫行业的特殊性,也认可了成慧这个班长。殷月琴则获得了家人的尊重。

  如今,组员们早把班组当成了自己的家,将彼此当成家人。他们每天苦在一起累在一起,有委屈时同流泪,有光荣时同唱一首歌,谁有困难都会主动伸出援助之手。

  成慧还经常带领组员们利用休息时间积极奉献社会。他们定期到社区参加家园整治,帮助社区提升环境质量;到重要道口维持交通秩序,向市民传递文明意识;到附近的敬老院帮助老人清理房间,打扫园区环境;到学校举办讲座,向学生传递劳模精神,履行劳模班组的社会责任。

  成慧告诉组员们,劳模班组是其他班组的榜样,必须要坚守和发扬劳模的五种精神,即顽强拼搏的团队协作精神、勇挑重担的无私奉献精神、特别能吃苦耐劳的硬骨头精神、勇攀高峰争先创优的爱岗敬业精神、破解难题永不言败的改革创新精神。

  扛着劳模班组这面旗帜,大家很辛苦,但也乐在其中。

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