原标题： “蒙企通”助力民营企业解决各类“疑难杂症”

　　工人日报-中工网记者 李玉波

　　4天时间就解决了企业困扰许久的难题。3月7日，中泰锐信技术有限公司兴安盟分公司在“蒙企通”平台提出诉求：“企业通过参加政府采购招投标向扎赉特旗七中提供电子黑板产品，采购单位拖欠采购款。”

　　收到企业诉求后，扎赉特旗财政局当日与扎赉特旗教育局、扎赉特旗第七中学核实情况。3月11日，企业就收到了57万元采购款。企业在“蒙企通”平台留言：“感谢扎赉特旗财政局为我们小微企业办实事，非常感谢！”

　　“‘蒙企通’平台运行1年多来，已在全区12个盟市、103个旗县（区、市）上线。平台优化升级迭代11次，累计注册市场主体达22万户。平台共设四大窗口，分别为‘诉求建议’窗口、‘反映问题’窗口、‘政策匹配’窗口和‘社会评议’窗口。四大窗口集中发力，助力民营企业解决各类‘疑难杂症’。”5月11日，内蒙古自治区发改委有关负责人介绍。

　　为贯彻落实自治区党委和政府优化营商环境、促进民营经济高质量发展的决策部署，2021年1月，自治区发展改革委牵头建设了覆盖自治区、盟市、旗县（区、市）三级的“蒙企通”民营企业综合服务平台（以下简称“蒙企通”平台），运用大数据手段为各类市场主体提供诉求快速解决通道，着力畅通政企沟通渠道。

　　据介绍，四大窗口中，“诉求建议”窗口主要针对企业日常经营过程中产生的诉求进行限时办结。截至目前，该窗口已为全区各盟市超过1000户企业，解决涉及批发和零售业、住宿和餐饮业、租赁和商务服务业、建筑业等多个行业在融资信贷、减税降费、资金支持、行政审批等方面的意见诉求1500余条，企业五星好评率超过95%。

　　“反映问题”窗口，解决企业反映的政府失信问题。截至4月30日，共接到反映问题51件，已生成督办单38件，涉及政府承诺不兑现、拖欠企业账款、落实惠企政策不到位、政务服务不到位、政府部门及其工作人员不作为、乱作为、慢作为等问题，已办结17件，正在办理21件（其中达成解决方案6件）。

　　“政策匹配”窗口根据企业所属区域、企业类型、政策主题等，利用大数据手段，个性化为企业查找适用政策。截至4月30日，自治区、盟市、旗县区各部门累计上传减税降费、资金申请、促进企业发展等惠企政策近6000条。

　　“社会评议”窗口，由市场主体为各地区各部门落实优化营商环境3.0方案完成情况进行评议等，通过信息化手段助力优化营商环境。