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【基层声音】除了考核,还要注重员工的情绪引导

2019-11-15 08:13:48  来源:中工网-《工人日报》

  

  快到年底了,笔者常听到朋友吐槽,各项考核排山倒海,压力山大,焦虑之下经常失眠。一个企业,员工情绪的好坏,影响着企业内部的和谐稳定,间接影响着企业的发展。及时了解员工情绪,加强对员工的情绪引导,是当前值得企业思想政治工作者探讨的课题。

  毋庸置疑,人都需要正面的“良性压力”,需要有价值的任务、挑战和目标。但不少员工超出“良性压力”的范围,承受着诸如时间压力、工作任务压力、人际关系压力、健康状况压力、家庭压力等等。

  现实中,有些员工遭遇不幸时,不能以超然的态度去应对,结果使自己陷入被动状态而不能自拔;有些员工不懂得转换注意力,遇到烦恼一味地钻牛角尖,使不良情绪愈演愈烈,甚至出现偏执行为;有些员工遇到挫折不能自我调整,不能做到适时的感情纾解。长此以往,导致心理和生理的健康状况每况愈下,影响工作绩效。如何科学有效地管理这些压力,员工需要自身学习,也需要来自企业的帮助。

  首先,努力减少员工情绪压力。随着企业改革的不断深入,新体制、新观念、新知识对员工提出了更高的要求,与以往相比,工作中遇到的各种压力更多、更大。企业可以根据自身情况,设置相应岗位,承担员工情绪的引导职责。通过多种方式监测员工情绪的变化,分析其情感诉求,针对抱怨、忧虑、烦躁、紧张、沉闷等消极情绪,采用谈心的形式,具体细致地对员工情绪做深入的了解,在沟通中解决问题。

  其次,增强团队合作精神。如果企业内部矛盾重重,纠纷不断,即使拥有再雄厚的资金和技术实力,也很难发挥出应有的能量。企业应创造良好的工作环境,构建以人为本的和谐文化,以此来理顺员工情绪,并在企业中形成主流的积极心态。着力于员工的社会情感学习和人际关系能力的提高,改进员工在一起工作的方式,让员工在互相帮助、互相鼓励的环境中尽情发挥才干和创造性,塑造高情商的团队。

  此外,激发自信和热情。引导员工积极正确地评价自我,勇敢坦然地面对困难,满腔热情地努力进取。在这种氛围下,员工的进取心和创造性都可以得到最佳发挥。

  了解员工、关爱员工、激发员工,注重引导正面情绪、疏导负面情绪。在改革不断深化的当下,企业尤其要注重理顺员工情绪,调动员工工作激情,营造和谐向上的工作氛围。(工人日报—中工网记者岳瑛)

编辑:郭璐

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