“长度超过5厘米的裁纸刀按照规定不能带上车，我帮你保管着，过完年回来还找我拿。”2月1日，常州火车站候车室进站口安检处，43岁的安检班组组长王正红微笑着对一名旅客说。

　　春运客流中，外来务工人员较多。“辛辛苦苦在外打工一年，很多人都是省吃俭用，能用的东西舍不得扔，所以查到限制携带的物品时，需要格外耐心地跟他们解释。”王正红说。

　　春运期间，常州火车站平均每天客流量近4万人，来来往往川流不息。每天从8时到17时，13名安检员在引导、手检、执机和处置等4个岗位，对旅客进行安全检查。

　　无数次的弯腰下蹲，无数次的挥动手臂，还要不停地解释携带物品规定，而王正红始终保持微笑。“我喜欢笑，我觉得笑容是安检员与旅客最好的沟通语言。”王正红说。

　　安检工作关系着旅客的生命财产安全，责任重大。“再急的性子，来这个岗位都会认真细致起来！”王正红说。

　　9年的安检工作让王正红练就了一双“火眼金睛”。

　　去年7月，王正红在安检引导环节作业时发现一个年轻人躲躲闪闪，还不时观察着安检人员的动向。她立即和手检人员进行沟通，重点注意该旅客，结果在其上衣口袋的夹层中发现了违禁品——煤油。

　　还有一次，王正红发现一名旅客裤子右侧口袋里有一根吸管和一个小锡纸包，问他是什么，那个旅客支支吾吾说是感冒冲剂。王正红用手一摸，觉得形状不对，收起了笑容，变得格外严肃。后来检查发现，这“感冒冲剂”竟是毒品海洛因。王正红立即通知公安人员进行处理。时隔许久，谈起这件事她依然感到惊心动魄。

　　常州站安检班组共有64人，年纪最大的51岁，最年轻的只有19岁，几乎每个人都受到过王正红的热情帮助。

　　去年3月刚刚来到执机岗位学习的周虹豆，因为没有完全掌握从电脑屏幕分辨违禁品的技巧而愁眉不展。王正红知道后手把手地指导她，提醒她刀具在过安检时由于放置角度不同，在微机屏幕上呈现的影像千差万别，有时会是一条细线，确实很难辨认。“不确定时，一定要耐心恳请旅客将包裹改变角度再过一遍，坚决杜绝违禁品上车。”

　　“有时候因为慢一些被旅客埋怨几句很正常，我们安检员的职责就是守护旅客平安乘车。”王正红说。（刘猛）