滨河加油站现有职工35人，平均年龄33岁，组建于1985年。

　　滨河加油站集加油站、IC卡点、易捷便利店为一体，日销轻油80吨左右，是太原市销量最大的加油站。多年来，滨河加油站认真贯彻落实国家、省市政府及省市公司的工作部署，以发挥榜样激励作用、争创优胜班组为主要途径，内强素质，外塑形象，各项指标稳步增长，先后荣获山西省工人先锋号、全国“安康杯”竞赛优胜班组、全国工人先锋号等荣誉称号。

　　一是落实安全生产责任制，构建“平安之家”。滨河站始终坚持安全生产理念，广泛开展“安康杯”系列活动，从细节入手，落实责任，夯实基础，不断提高职工的安全意识，形成了良好的安全氛围。通过开展油气回收改造与隐患治理项目工作，贡献区域白云蓝天，切实履行环保社会责任。同时，该站以提升职工职业素质，激发活力，从而实现销量稳步增长。根据每一个岗位建立了严格的激励机制，坚持日检查、周考核、月评比，实行奖优罚劣，大大激发了职工的工作热情。

　　二是强化油品质量管理，认真履行“每一滴油都是承诺”。滨河站牢固树立“质量是企业的生命”意识，加强对加油机精度的日常检测，确保每把加油枪的付油精度符合要求，杜绝发生数质量投诉事件，极大地维护消费者利益。同时强化便利店管理，深化油非互促，兑现“易捷万店无假货”承诺。与此同时，滨河站紧抓现场，强化管理，确保环境舒适便捷。为缓解加油站车辆拥堵现象，加快付油速度，缩短车辆等候时间，该站根据实际情况对7条车道按照标准划好停车线，并确定专人在现场指挥疏导车辆，对客户进行指引和提示，加快了流程运转，提高了工作效率。为规范加油站窗口建设，设置了岗位监督台，接受客户及社会的监督。

　　三是主动适应“新常态”，创新方式，着眼细节，多措并举扩销售。一是围绕客户，创新服务方式。滨河IC卡点采用邮件方式主动发送加油明细，解决了现场打印加油明细客户较多，打印数量大且耗时长的问题，既为客户节省了时间，又提高了工作效率，同时节省了打印纸张、减少了打印设备的磨损。二是集思广益，提升服务水平。积极开展“满意度调查”活动，主动查找加油站服务薄弱环节，并将合理建议采纳在“综合服务提升年”活动和“两微改造”活动中，收到了良好的效果。三是健全档案，竭力维护客户。将客户按照每月消费情况不同划分类型客户，对不同客户进行细分管理，通过细微服务，增加与客户的沟通。四是关注细节，延伸服务内涵。持续开展爱心加油站活动，提供“暖心”便民服务，易捷便利店为较大年龄客户提供搬货上车、送货上门的一站式服务，使顾客在消费的同时感受到关怀。